يقدم أخصائيين هذا القسم الاستشارة للأهل في جميع الجوانب التي تخص العملية التأهيلية ، وذلك من خلال جلسات شهرية يتم خلالها عرض تطورات العلاج والاجابة على أسئلة الاهل لمساعدتهم على حل جميع المشكلات التي تعترض تعميم نتائج التأهيل في البيت والمدرسة ، وأيضاً يحرص الاخصائيين على الإجابة على الأسئلة التي يسجلها الاهل في دفتر ملاحظات الطفل والذي يشكل طريقة تواصل يومية بين الاخصائي والوالدين ، والجدير بالذكر هنا أن هذه الطريقة من التواصل مع الاهل أظهرت نتائج إيجابية دعمت التأهيل في جميع مراحله . أحد أهم الاستشارات التي ترد الى هذا القسم هو كيفية التعامل مع السلوكيات المضطربة التي قد تظهر بشكل مفاجئ في البيت ويعجز الوالدين عن التعامل معها ، أو السلوكيات التي تظهر في المدرسة ويشتكي منها المدرسين وتمنع عملية التعلم ، وأحياناً يتم التواصل مع المدرسة والمدرسين لتعريفهم باستراتيجيات معينة عليهم اتباعها مع الطفل تساعده على التخلص من السلوكيات السيئة ، وكذلك يحدث مع الوالدين في تدريبهم على الاستراتيجيات اللازمة للسيطرة على سلوكيات أطفالهم المزعجة.
